人工智能会给企业带来哪些影响?

出国下载bob软件ios网:www.ruihengzuche.com| 2022-7-18 18:20| 来源:网络整理| 查看:55

E安全3月20日讯 塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services)对全球4个地区13个行业的835位公司高管进行调查后发现,已有半数以上的企业对人工智能相当重视,84%的企业将人工智能视为提高竞争力的“基本要素”,另有50%的企业将人工智能视为“变革性”技术。

人工智能会给企业带来哪些影响?


调查对象希望在工作职能中广泛采用人工智能


分析全球企业(平均收入超过200亿美元)决策者的观点和行动后发现,人工智能几乎能被应用到企业所有部门。

目前,最大的人工智能实践者非IT部门莫属,67%的调查对象表示在使用人工智能自动化检测安全入侵和用户问题。32%的企业认为,到2020年人工智能将主要影响销售、营销或客户服务方面。20%的企业认为,AI将会对非面向客户的企业职能发挥最大影响力,包括财务、战略规划、企业发展和人力资源。

人工智能的发展可能带来更多的就业机会


某些企业同时涉足多个行业,包括汽车、银行和金融服务、能源、保健、生活科学、工业制造和零售业。这类跨多个领域的企业强调,人工智能未来几年将成为影响工作方式的重要因素之一。例如,指导客户服务代表更快速地解决客户问题,并预测未来的购买意向,快速安全将金融机构的大量通宵交易入账,或管理新员工的入职流程以节省人力资源专业人员的时间。

至于人工智能对就业、企业高管的影响:研究预计到2020年,每个职能下的工作岗位和管理人员将减少4%至7%。到2020年,相比人工智能十分滞后的企业,获得最高营收和最佳成本改善的公司(通过人工智能)对每个职能下新工作岗位的需求将增加2倍以上。

人工智能已经被用来自动化某些进程,提高效率,帮助员工提高生产力,为企业战略需求提供更多时间以创建过去不存在的新工作和服务。

采用人工智能,网络安全是重中之重


所有地区和行业的高管认为,有四大因素对企业广泛接受人工智能和驱动商业利益最为重要。68%的企业目前在使用人工智能检测并阻止系统潜在的入侵和安全威胁。另一个关键因素是——开发认知系统,这样的系统有能力持续学习,并根据大量的数据制定可靠安全决策,取得管理者的信任。

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